POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

    ITALGLO S.R.L se preocupará por mantener la reserva y protección de los datos personales de sus clientes brindados en el sitio web www.italglo.com, de conformidad con lo establecido en la Ley N° 29733 Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo 003-2013-JUS.

    1. Responsable del Tratamiento

    Razón Social: ITALGLO S.R.L.
    RUC: 20601429030
    Domicilio: Calle Los Bambues 475 Urb. Sirius, La Molina, Lima, Perú
    Correo electrónico de contacto: info@italglo.com

    2. Datos Personales Recopilados

    Recopilamos los siguientes datos personales de manera voluntaria cuando el usuario realiza alguna de las siguientes acciones en nuestro sitio web:

    • Registro de cuenta.

    • Compra de productos.

    • Suscripción al boletín.

    • Envío de formularios de contacto o reclamos.

    Datos recopilados pueden incluir:

    • Nombres y apellidos.

    • Documento de identidad (DNI, CE, etc.).

    • Correo electrónico.

    • Número de teléfono.

    • Dirección de entrega.

    • Información de medios de pago (sin almacenar datos sensibles como CVV).

    3. Finalidad del Tratamiento

    Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

    • Procesar y gestionar pedidos de compra.

    • Atender consultas, solicitudes o reclamos.

    • Enviar información sobre productos, promociones u otras comunicaciones comerciales, siempre con consentimiento previo.

    • Cumplir obligaciones legales y contractuales.

    • Realizar análisis estadísticos internos para mejorar nuestros servicios.

    Comunicaciones por WhatsApp:
    En algunos casos, podremos contactarlo a través de aplicaciones de mensajería como WhatsApp, utilizando el número que usted nos haya proporcionado voluntariamente, para fines relacionados con la gestión de su pedido, atención al cliente o envío de información comercial, siempre con su consentimiento previo.

    4. Conservación de Datos

    Los datos personales serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación contractual o comercial, y conforme a los plazos previstos por la ley.

    5. Derechos del Titular de Datos (ARCO)

    Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a nuestro correo: info@italglo.com indicando:

    • Nombre completo y número de documento de identidad.

    • Derecho que desea ejercer.

    • Descripción clara de la solicitud.

    Responderemos dentro del plazo legal establecido.

    6. Transferencia de Datos

    Sus datos no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo por requerimiento legal o cuando sea necesario para ejecutar el contrato (por ejemplo, empresas de logística o plataformas de pago, que también están sujetas a obligaciones de confidencialidad).

    7. Seguridad de Datos

    ITALGLO S.R.L. adopta las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado.

    8. Restricciones Para Menores de Edad

    El sitio web no está dirigido a menores de edad. Si se detecta que se han recopilado datos de menores sin consentimiento de los padres o tutores, procederemos a su eliminación.

    9. Modificación a la Política

    Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Toda modificación será publicada en esta misma sección del sitio web, indicando la fecha de actualización.

    Última actualización: Mayo 2025